최종 업데이트: 2025년 11월 13일

회사명: 취징 커청 무역 유한회사

이메일: service@lxzoom.com

전화: 19212746458

주소: 윈난성 취징시 석종현 단펑 가도사무소 단펑 단지 원비대로와 펑주로 교차로에서 북쪽으로 50m

고객 서비스 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)

lxzoom 결제 정책: 편리하고 안전한 결제 수단

다양한 사용자 결제 습관을 충족하고 원활하고 안전한 쇼핑 경험을 보장하기 위해 안전하고 편리한 결제 수단을 제공합니다.

1. 지원 결제 수단

현재 8가지 주요 결제 수단을 지원하여 고객님의 취향에 가장 적합한 결제 수단을 선택하실 수 있습니다.

해외 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, Visa, China UnionPay (국내 및 해외 사용자 모두 신용카드 결제 가능)

국내 모바일 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay (국내 은행 카드를 연동하여 빠르고 편리한 결제를 경험하세요)

2. 결제 보안 보장

lxzoom은 고객님의 결제 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 결제 과정은 암호화 기술을 통해 결제 정보 유출을 방지합니다. 고객님의 자금과 정보 안전을 위해 은행 카드 번호, 결제 비밀번호 또는 기타 민감한 정보는 저장하지 않습니다.

3. 결제 후 주문 확인

결제 완료 후 10분 이내에 시스템에서 등록된 이메일 주소로 주문 번호, 구매 상품, 결제 금액이 포함된 "주문 확인 이메일"을 자동으로 발송합니다. 30분 후에도 확인 이메일을 받지 못하신 경우, 스팸/정크 메일함을 확인하시거나 service@lxzoom.com으로 고객센터에 문의하여 결제 상태를 확인해 주세요.

4. 결제 실패 처리

"거래 시간 초과", "카드 잔액 부족", "시스템 위험 경고"와 같은 결제 실패 메시지가 표시되는 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결해 주세요.

결제 카드 잔액과 만료일을 확인하시거나 다른 결제 수단을 사용해 보세요.

네트워크 문제로 인한 결제 실패를 방지하기 위해 안정적인 인터넷 연결을 유지해 주세요.

여러 번 시도해도 결제가 ​​되지 않을 경우, 영업 시간(월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시, UTC+8:00)에 고객센터에 문의해 주세요. 결제 시간, 결제 수단, 그리고 오류 메시지 스크린샷을 보내주세요. 원인을 조사하여 문제 해결을 도와드리겠습니다.